近日，上海气象进入“冻真格”模式，全市逐步出现显著降雪情况
。面对供水顶峰叠加寒潮气象影响等成分，mansion88·明升(中国集团)官方网站水务下属供水企业全力践杏装人民城视妆沉要理想，对峙“我供水，您安心”，以高度的责任感与使命感，全面做好寒潮供水服务保险工作
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周全数署 严格筑牢供水安全樊篱

一是保险预案到位
。结合往年寒潮期间的保险经验，订正《寒潮应急保险预案》，组织发展了预案推演，美满了Ⅲ级、Ⅱ级、Ⅰ级相应应急措置流程，升级保险措施，对于抢建协调、运营数据统计、防冻科普、信息报送等职能进行梳理和明确，确保应急响应迅速、落实有力
。二是巡检排查到位
。通过成立寒潮保险工作联系网，对全市供水设施发展拉网式防冻查抄，发展老旧供水管网、收受幼区的专项巡检排摸，全面落实防冻保暖包扎措施，对排查发现的隐患逐一关环措置，从源头降低寒潮影响，该项工作持续进行中
。三是应急行列到位
。组建寒潮供水设施应急抢建行列，配齐保养抢建车辆、应急送水车等，形成急剧响应的抢建矩阵
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精密治理 精准把控城市供水脉搏

一是数字赋能，提前感知
。充分使用供水管网态势感知平台，感知气温大幅改观期间管网的运营状态，动态把握关键指标、实时辰析预判异常状态、实时发出预警和急剧处置，实现对管网异常情况的火速响应，预防因管网漏损造成的大面积用水问题的产生，全程确保规划最优、措置迅捷，影响微幼
。二是科学评估，加强管控
。充分利用供水管网态势感知平台，对管网运行情况进行实时监控
。同时，对地下管网发展多维度的综合评估，不休优化管网布局，针对分歧风险等级的路路管网，造订相对应的刷新、检测、巡检等规划，力求降低风险、可管可控
。三是升级渠路，优化服务
。依附“智能+人为+自主”多元模式，通过智能语音导航报建、线上急剧报建表单等职能，有效分流来电顶峰，大幅提升报建受理与措置效能，确？突в盟泄匚侍夂退咔罂赡苎杆俚玫交赜徒饩
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人民至上 全力守护供水服务温度

聚焦独居老人等特殊群体，联动多部门及街路，借助高精度智能水表精准监测用水动态，以科技筑牢居家安全防线
。聚焦线上客户，依附实名造治理与线上渠路，推出个性化订阅及表后渗漏预警服务，推送实用用水信息，让客户“走南闯北、一屏相识”，居家安心用水
。聚焦线下服务，供水服务行列对峙“三满三零”的服务承诺，积极做好防冻宣传、面对面沟通、用水问题解决等工作
；同时，对未收受幼区，也自动跨前，以幼区布告，短信通知等方式，协同幼区物业做好设施防冻工作，全力保险上海市民安心用水、温暖过冬
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